為什么空調在制熱時經常會聽到噼里啪啦的聲音？
　　答:大多數空調室內機的外部零件都是由塑料制成的。加熱時(冷卻時也一樣)，塑料零件熱脹冷縮是正常的，外殼微小變形產生的聲音也是正常的。這種情況會在塑件成型后逐漸消失。
　　為什么空調有時候開著會有異味？
　　回答:(1)新裝修房間的氣味被吸入空調；(2)室內其他氣味源被吸入空調；(3)新裝的機器短時間內有輕微的塑料味，很快就會消失；(4)空調的空氣濾清器長期未清洗。
　　為什么制熱時室內機不運轉，室外機運轉？
　　答:制熱制冷正好相反，室內機的工作和室外機的工作互換了。制冷時是室內機流水，制熱時正好相反，即室外機產生水，但產生的水并沒有形成冷凝水順著冷凝器翅片流下，而是形成附著在翅片上的霜(主要是環境溫度太冷造成的)，只有在一定時間除霜融化后才能流下。
　　為什么室內機有時候聲音大，聲音??？
　　答:這種情況有兩種重要情況。一種是用戶空調濾網臟，空氣不均勻。另一種是空調制熱時，為了保證空調室內送風溫度，室內電機自動調節風扇轉速，導致一會兒風大一會兒風小。很正常。出現這種問題時，可以先檢查一下濾網。
　　為什么制熱時室內機偶爾會有流水聲？
　　答:這是因為空調運行過程中，制冷劑的狀態是不斷變化的，從液態到氣態，從氣態到液態。這種正常的物理想象存在于一定速度的制冷劑中。由于一定的阻力，空調管道產生一定的“嘩嘩”流水聲是正常的，尤其是在夜深人靜的時候。

　　為什么加熱時熱氣要過一段時間才出來？
　　回答:主要是我們的機器做了人性化設計，有防冷風功能。加熱時，有一個熱量積累和提升的過程。如果一開機就有風出來，那也是冷風出來。在冬天很冷的情況下，開著機器，人很容易感冒。一般情況下，3-5分鐘后熱風就會出來。具體情況要看當時的室外環境。
　　制熱時，為什么空調關了還在吹？
　　回答:主要是我們的空調是為了散熱設計的。機器在使用過程中，一旦關機，如果風扇馬上停止工作，一是機器內會有一些廢熱，影響熱量的利用，二是室內機內的熱量堆積，一些塑料件容易變形。
　　電輔助電加熱啟動時發紅正常嗎？
　　答:一般情況下，電助電熱管不會變紅，但是電壓過高，或者濾網堵塞，就會變紅。你可以檢查電壓，清潔過濾網或設置過濾網在大風中運行。如果局部變紅，電熱管內的電熱絲會纏繞不均勻，造成局部過熱?？梢韵蛴脩粽f明電熱管發紅是正?，F象。